Cum anulezi o comandă pe DXF4You
Pentru a anula o comandă pe site, trebuie să iei legătura cu vânzătorul articolelor respective. Dacă apare un conflict sau nu reușești să rezolvi situația cu vânzătorul, te rugăm să contactezi serviciul de asistență al site-ului pentru ajutor.
Reține că, potrivit Termenilor de utilizare, comanda poate fi anulată în următoarele cazuri:
- dacă nu ai primit produsele digitale;
- dacă linkul de descărcare al produsului digital nu este activ;
- dacă produsele digitale primite nu pot fi utilizate (nu pot fi deschise într-un program special) din vina vânzătorului, nu a ta;
- dacă ai primit un produs digital diferit față de cel comandat.
Condiții de rambursare
DXF4You oferă rambursări în termen de 7 zile calendaristice de la data primirii solicitării, în contul de plată utilizat pentru achiziție. Perioada de returnare a banilor depinde de metoda de plată aleasă și de viteza de procesare a plății de către bancă.
Ne dorim ca toți clienții noștri să fie mulțumiți de achizițiile făcute pe DXF4You și suntem mereu gata să găsim o soluție potrivită nevoilor tale. Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de anularea unei comenzi, te rugăm să contactezi serviciul nostru de asistență. Vom face tot posibilul să te ajutăm și să-ți oferim o experiență plăcută pe site.