Azioni sugli ordini e sulle recensioni
Come annullare un ordine su DXF4You
Per annullare un ordine sul sito, devi contattare il venditore degli articoli. In caso di controversia o impossibilità di risolvere il problema con il venditore, contatta il servizio di assistenza del sito per ricevere supporto.
Nota: secondo i Termini e Condizioni di utilizzo, l'annullamento dell'ordine è possibile nei seguenti casi:
- se l'acquirente non ha ricevuto i prodotti digitali;
- se il link per scaricare il prodotto digitale non è attivo;
- se i prodotti digitali ricevuti non possono essere utilizzati (aperti in un programma compatibile) a causa di un errore del venditore e non dell'acquirente;
- se l'acquirente ha ricevuto un prodotto digitale diverso da quello ordinato.
Termini di rimborso
DXF4You effettua i rimborsi entro 7 giorni di calendario dalla data di ricezione della richiesta, utilizzando i dati di pagamento impiegati per l'acquisto dei prodotti digitali. I tempi effettivi di rimborso dipendono dal sistema di pagamento e dalla velocità di elaborazione da parte della banca.
Siamo impegnati a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e siamo sempre pronti a trovare una soluzione che risponda alle tue esigenze. Se hai domande o dubbi sull'annullamento di un ordine, contatta il nostro servizio di assistenza. Faremo del nostro meglio per aiutarti e assicurarci che la tua esperienza su DXF4You sia positiva.