Jak anulować zamówienie na DXF4You

Aby anulować zamówienie, skontaktuj się ze sprzedawcą produktu. W przypadku spornej sytuacji lub braku możliwości rozwiązania problemu ze sprzedawcą, w celu uzyskania pomocy skontaktuj się z Działem obsługą klienta strony.

Zgodnie z Regulaminem, anulowanie zamówienia jest możliwe w następujących przypadkach:

• jeżeli kupujący nie otrzymał produktu cyfrowego,
• jeżeli link do pobrania produktu cyfrowego jest nieaktywny,
• jeżeli otrzymany produkt cyfrowy nie działa (nie otwiera się w odpowiednim programie) z winy sprzedawcy, a nie kupującego,
• jeżeli kupujący otrzymał produkt cyfrowy, którego nie zamawiał.

Termin zwrotu kosztów

DXF4You dokonuje zwrotu środków w ciągu 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od momentu otrzymania zgłoszenia. Zwrot następuje na dane płatnicze użyte do opłacenia zakupu produktu cyfrowego. Termin zwrotu zależy od systemu płatności i szybkości przetwarzania płatności przez bank.

Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów i zawsze jesteśmy gotowi znaleźć rozwiązanie. W razie pytań lub problemów skontaktuj się z naszym Działem obsługi klienta. Dokładamy wszelkich starań, by korzystanie z naszej strony było dla klientów jak najlepszym doświadczeniem.