Действия с заказами и отзывы
Как отменить заказ на DXF4You
Для отмены заказа на сайте Вам необходимо обратиться к продавцу товара. В случае спорной ситуации или невозможности решить вопрос с продавцом, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сайта для получения помощи.
Обратите внимание, что, согласно Условий использования сайта, отмена заказа возможна в следующих случаях:
- если покупатель не получил цифровой товар;
- если ссылка на загрузку цифрового товара оказалась не активной;
- если полученный цифровой товар невозможно использовать (открыть в специальной программе) по вине продавца, а не по вине покупателя;
- если покупатель получил цифровой товар, который не был им заказан.
Сроки возврата средств
DXF4You осуществляет возврат средств в течение 7 календарных дней с момента получения запроса, по платежным реквизитам, которые были использованы для оплаты покупки цифрового товара. Срок возврата зависит от платежной системы и скорости обработки банком платежа.
Мы заинтересованы в том, чтобы наши покупатели были довольны своими покупками на DXF4You и всегда готовы найти решение, которое будет соответствовать Вашим потребностям. Если у Вас возникли вопросы или проблемы относительно отмены заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам и обеспечить приятный опыт пользования нашим сайтом.