Płatność
Mam problemy z płatnością
Co zrobić, jeśli masz problemy z płatnością?
- Skontaktuj się z działem obsługi klienta strony.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z płatnością, na przykład:
- Pojawia się niezrozumiały błąd podczas próby dokonania zakupu.
- Problem z wprowadzeniem kodu promocyjnego: system nie akceptuje kodu lub rabat nie jest naliczany.
- Problemy z płatnością przez PayPro Global: transakcja nie przechodzi lub pojawiają się błędy podczas płatności.
- Nie możesz rozwiązać ze sprzedawcą problemu z zamówieniem.
- Skontaktuj się ze sprzedawcą produktu
Możesz również skontaktować się ze sprzedawcą produktu, jeśli pytanie dotyczy konkretnego produktu lub sklepu.
- Problemy z płatnością przez PayPal
Jeśli napotkasz problemy podczas płatności przez PayPal, w celu rozwiązania problemu zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z Działem obsługi klienta PayPal.
- Nie otrzymałeś/aś e-maila z potwierdzeniem
Możliwe przyczyny:
- Płatność jest jeszcze przetwarzana: e-mail z potwierdzeniem zamówienia jest wysyłany automatycznie dopiero po pomyślnym przetworzeniu płatności. Prosimy o chwilę cierpliwości.
- Wiadomość trafiła do folderu Spam: Sprawdź folder Spam w swojej skrzynce e-mail. Czasami wiadomości mogą tam trafiać omyłkowo.
Jeśli nie masz pewności, czy opóźnienie wiadomości jest związane z powyższymi przyczynami, skontaktuj się z Działem obsługi klienta strony gdzie uzyskasz dodatkową pomoc.