Оформление заказа
У меня проблемы с оформлением заказа
Что делать, если у Вас возникли проблемы с оформлением заказа.
1. Обратитесь в службу поддержки сайта.
Если у Вас возникают трудности с оформлением заказа, например:
- Появляется непонятная ошибка при попытке совершить покупку.
- Проблема с вводом промокода: система не принимает код или скидка не применяется.
- Проблемы с оплатой через PayPro Global: транзакция не проходит или возникают ошибки при оплате.
- Не можете решить проблему с заказом с продавцом.
2. Обратитесь к продавцу товара.
Также Вы можете связаться с продавцом товара, если вопрос касается конкретного товара или магазина.
3. Проблемы с оплатой через PayPal.
Если Вы столкнулись с проблемами при оплате заказа через PayPal, рекомендуем обратиться непосредственно в службу поддержки PayPal для решения этого вопроса.
4. Вы не получили письмо-подтверждение на электронную почту
Возможные причины:
- Платеж еще обрабатывается: Письмо с подтверждением заказа отправляется автоматически только после успешной обработки платежа. Пожалуйста, подождите некоторое время.
- Письмо попало в папку Спам: Проверьте папку со спамом в Вашей электронной почте. Иногда письма могут туда попадать по ошибке.
Если Вы не уверены, что задержка письма связана с вышеуказанными причинами, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сайта для получения дополнительной помощи.