Fișierul se deschide, dar apar erori
Dacă poți deschide un fișier, dar întâmpini erori, cum ar fi afișarea incorectă a elementelor, părți lipsă sau alte disfuncționalități, cauza ar putea fi diferențele dintre echipamentele de tăiere și software-ul folosit. Din acest motiv, pot apărea probleme la deschiderea sau afișarea fișierelor, mai ales că există versiuni diferite ale fișierelor DXF.
În astfel de cazuri, vânzătorul îți va furniza gratuit fișiere corectate, compatibile 100% cu echipamentul și software-ul tău.
Pentru a primi aceste fișiere, contactează vânzătorul articolului (vezi secțiunea „Cum contactezi vânzătorul articolului”). În mesajul tău, te rugăm să precizezi:
- Software-ul utilizat
- Tipul de echipament
- O descriere detaliată a problemei întâmpinate cu fișierele
Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de ajutor, contactează serviciul de asistență DXF4You sau direct vânzătorul. Suntem mereu bucuroși să te ajutăm!