Le fichier s’ouvre, mais des erreurs apparaissent
Si vous parvenez à ouvrir le fichier mais que des erreurs apparaissent, telles qu’un affichage incorrect des éléments, des parties manquantes ou d’autres anomalies, cela peut être dû aux différences entre les logiciels utilisés par les machines de découpe. Chaque machine et chaque logiciel utilise ses propres paramètres d’interprétation des fichiers, ce qui peut entraîner des problèmes d’affichage ou de compatibilité, en particulier en raison des différentes versions de fichiers DXF.
Dans ce cas, le vendeur pourra vous fournir gratuitement une version corrigée du fichier, entièrement compatible avec votre équipement et logiciel.
Pour cela, contactez le vendeur de l'article (Comment contacter le vendeur de l'article). Dans votre message, précisez :
- Le logiciel que vous utilisez.
- Le type de machine ou d’équipement que vous possédez.
- Une description détaillée du problème rencontré avec le fichier.
Si vous avez des difficultés à contacter le vendeur ou si le problème persiste, contactez le service d’assistance DXF4You. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution.