Solucionar problemas con los archivos
Se abre el archivo, pero se encuentran errores
Si pudiste abrir un archivo, pero encontraste errores en el proceso, como una visualización incorrecta de los elementos, piezas faltantes u otros defectos, puede ser porque diferentes equipos de corte utilizan software diferente. Debido a esta diversidad, puede haber problemas con la apertura o visualización de archivos, especialmente teniendo en cuenta que hay diferentes versiones de archivos DXF.
En tales casos, el vendedor te proporcionará de forma gratis archivos corregidos que sean totalmente compatibles con tu equipo y software.
Para ello, ponte en contacto con el vendedor del artículo (Cómo ponerse en contacto con el vendedor del artículo). En tu solicitud, por favor especifica:
- Software en uso.
- Tipo de equipo.
- Descripción detallada del problema con el archivo.
Si tienes problemas con el vendedor o el problema no se resuelve, por favor ponte en contacto con el servicio de soporte de DXF4You. Te ayudaremos a encontrar la mejor solución.