Como lidar com mensagens fraudulentas ou suspeitas

No DXF4You, levamos a sério a segurança dos nossos usuários. Todos os e-mails oficiais do DXF4You são enviados exclusivamente do endereço info@dxf4you.com. Se você receber um e-mail de outro remetente, provavelmente se trata de uma tentativa de golpe. Siga estas orientações:

1. Não clique em links suspeitos

Se a mensagem contiver links ou anexos, evite abri-los. Isso pode levar ao roubo de dados ou à instalação de vírus no seu dispositivo.

2. Não forneça informações pessoais

Nunca informe seus dados de acesso, senhas ou informações financeiras em resposta a mensagens suspeitas.

3. Denuncie o incidente

Se receber uma mensagem suspeita, avise imediatamente o suporte do DXF4You:

• Envie um e-mail para info@dxf4you.com ou use o formulário na página Fale conosco.
• Inclua os detalhes da mensagem no e-mail (texto, remetente, data de recebimento).

A equipe do DXF4You nunca vai pedir sua senha ou dados de pagamento por e-mail ou mensagem. Se você receber uma solicitação desse tipo, é provável que seja uma tentativa de fraude.

Estamos sempre prontos para te ajudar a proteger sua conta e resolver qualquer problema.