Confidentialité du compte
Comment gérer les messages frauduleux et suspects
Sur DXF4You, la sécurité de nos utilisateurs est une priorité. Tous les e-mails officiels de DXF4You proviennent uniquement de l’adresse info@dxf4you.com. Si vous recevez un message provenant d’une autre adresse, il s’agit probablement d’une tentative de fraude. Dans ce cas, suivez ces recommandations :
- Ne cliquez pas sur les liens suspects
Si le message contient des liens ou des pièces jointes, ne les ouvrez pas. Ils pourraient compromettre vos données personnelles ou infecter votre appareil avec un logiciel malveillant.
- Ne communiquez jamais vos informations personnelles
Ne partagez en aucun cas vos identifiants, mots de passe ou informations bancaires en réponse à un message suspect.
- Signalez l’incident
Si vous recevez un message suspect, prévenez immédiatement le service d’assistance DXF4You :
- Envoyez un e-mail à info@dxf4you.com ou utilisez le formulaire disponible sur la page Contactez-nous.
- Indiquez les détails du message (contenu, expéditeur, date de réception).
L’équipe DXF4You ne vous demandera jamais votre mot de passe ou vos données bancaires par e-mail ou via un message. Si vous recevez ce type de demande, il s’agit d’une tentative de fraude.
Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider à sécuriser votre compte et à résoudre tout problème.