Política de Privacidad
Fecha de publicación: 29 de octubre de 2024
La Política de Privacidad regula la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los Datos del Usuario. En la Política de Privacidad se define qué información se recopila sobre los Usuarios, cómo se utiliza dicha información y cuáles son los derechos de Usuarios sobre sus Datos. Asimismo, esta Política de Privacidad describe las medidas de seguridad implementadas para la protección de Datos.
Los términos de esta Política de Privacidad se aplican a todos los Usuarios del Sitio.
Este documento detalla cómo se recopilan, procesan, almacenan, divulgan y transmiten los Datos durante la prestación de los Servicios.
Las disposiciones de esta Política de Privacidad se aplican únicamente a los Datos obtenidos por DXF4YOU.
Las referencias a "usted" o "su" (o similares según el contenido) se refieren al Comprador, Visitante o Vendedor, según el contexto de la Política de Privacidad.
Las referencias a "nosotros", "nuestro/a" o "nos" (y otras palabras similares) se refieren a la Empresa DXF4YOU.
Los títulos utilizados en esta Política de Privacidad se incluyen solo para mayor comodidad y no limitan ni afectan su contenido de ninguna manera.
1. DEFINICIONES
1.1. La Cuenta es una parte funcional del Sitio que permite al Comprador registrado acceder a los Servicios y funciones avanzadas del Sitio.
1.2. El término "Datos" es el nombre común de los Datos Personales y Estadísticos.
1.3. El Consentimiento del Usuario (en lo sucesivo, el "Consentimiento") es una manifestación voluntaria, específica, informada e inequívoca de su voluntad, mediante la cual el Usuario acepta los términos de procesamiento de Datos a través de una declaración o una acción afirmativa explícita.
1.4. El Comprador es cualquier persona física o jurídica que adquiere un Bien Digital a través del Sitio.
1.5. El Visitante es cualquier persona física que utiliza el Sitio sin realizar la compra de Bienes Digitales.
1.6. El Vendedor es cualquier persona física o jurídica que, en virtud del acuerdo con la Empresa, vende los Bienes Digitales en el Sitio.
1.7. El Usuario es el nombre común para el Visitante, el Comprador y el Vendedor.
1.8. El Bien Digital es un archivo en formato electrónico publicado en el Sitio y adquirido por el Comprador.
1.9. La Empresa DXF4YOU (en adelante, la Empresa o DXF4YOU) es la empresa DXF4YOU 80664 LLC (dirección: 13500 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 191, HOLLYWOOD, FL 33023), registrada en la jurisdicción de los Estados Unidos de América, que ofrece Servicios al Usuario.
1.10. El sitio web de la Empresa DXF4YOU (en adelante, el Sitio) se refiere a la página web o conjunto de páginas en Internet, accesibles en: https://dxf4you.com/es/, a través de las cuales la Empresa ofrece Servicios al Usuario.
1.11. Los Datos Personales son cualquier información, ya sea de acceso abierto o cerrado, que permite identificar al Usuario, ya sea directa o indirectamente. Por ejemplo, el nombre, el apellido, el número de teléfono y la dirección IP.
1.12.Los Datos estadísticos son cualquier información disponible públicamente que está relacionada directa o indirectamente con el Usuario.
1.13. Los Servicios se refieren a la ejecución de un algoritmo por parte de la Empresa para vender los Bienes Digitales al Comprador y proporcionar información adicional al Usuario sobre dichos Bienes.
1.14. El Tercero se refiere a una persona física, entidad jurídica, institución pública, institución comercial u organismo, distinto de la Empresa, el Controlador, el Operador y el Comprador.
1.15. El Controlador es cualquier persona física o jurídica, organismo estatal, institución u otro organismo que determine de forma independiente los fines y medios del procesamiento de Datos Personales.
1.16. El Operador es cualquier persona física o jurídica, autoridad estatal, institución u otro organismo que procesa Datos Personales en nombre y por encargo del Controlador.
1.17. Cookie es una pieza de información en forma de texto o datos binarios utilizados por DXF4YOU al utilizar el Sitio por el usuario con el fin de obtener información adicional sobre el Usuario.
1.18. El Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo, "RGPD") es un reglamento dentro del marco de la legislación de la Unión Europea para la protección de los datos personales de todas las personas dentro de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (Reglamento (UE) 2016/679).
1.19. El Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo denominado "EEE") es una zona de libre circulación de mercancías, servicios, capitales y mano de obra que comprende los países de la Unión Europea y los países de la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC), excepto Suiza.
2. DISPOSICIONES GENERALES
2.1. La Empresa procesa y almacena los Datos basándose en los principios de legalidad, honestidad y transparencia de acuerdo con los siguientes actos legislativos:
2.1.1. Florida Digital Bill of Rights (FLDBOR);
2.1.2. Reglamento General de Protección de Datos;
2.2. La Empresa actúa como Controlador en relación con el procesamiento de los Datos Personales recibidos por la Empresa durante la prestación de los Servicios, y los empleados de la Empresa actúan como el Operador en relación con el procesamiento de los Datos Personales de los Usuarios.
2.3. La Empresa no es responsable del procesamiento de Datos por parte de Terceros que no están bajo el control o no pertenecen a DXF4YOU.
3. DATOS PERSONALES Y ESTADÍSTICOS
3.1. DXF4YOU puede obtener los siguientes Datos personales sobre Usuarios:
3.1.1. nombre completo;
3.1.2. número de teléfono;
3.1.3. contraseña;
3.1.4. datos de pago - exclusivamente para recibir el pago/reembolsar el pago/reemplazar el Bien Digital;
3.1.5. correo electrónico.
3.2. DXF4YOU puede obtener los siguientes Datos Estadísticos sobre el Vendedor:
3.2.1. información sobre la empresa: denominación, domicilio, forma de actividad, país de registro y actividad, IBAN, campo de actividad, datos sobre empleados y la administración etc;
3.2.2. número de registro/fiscal;
3.2.3. datos de contacto: teléfono, correo electrónico etc.;
3.2.4. datos de pago/bancarios, exclusivamente para recibir el pago por los Servicios;
3.2.5. datos de acceso general sobre empleados.
3.3. DXF4YOU puede recibir Datos estadísticos sobre el Usuario que sean de acceso público y necesarias para la prestación de sus Servicios.
3.4. La Empresa puede recopilar Datos durante la comunicación con el Usuario a través de las redes sociales, mensajería, correo electrónico o conversaciones telefónicas. En tal caso, dichos datos serán tratados conforme a esta Política de Privacidad.
3.5. La Empresa no recopila ni procesa Datos Personales sensibles del Usuario, tales como raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, información sobre salud, vida sexual u orientación sexual.
3.6. En la prestación de los Servicios, la Empresa puede recibir Datos sobre el idioma de comunicación del Usuario, los cuales serán tratados de acuerdo con esta Política de Privacidad.
3.7. La Empresa puede procesar los Datos proporcionados por el Usuario a través del formulario de contacto publicado en el Sitio y/o aquellos incluidos en su Cuenta y en ambos casos, dichos Datos serán tratados conforme a esta Política de Privacidad.
3.8. El Comprador puede dejar cualquier Dato en la reseña sobre un Bien Digital, pero debe tener en cuenta que dicha información será de acceso público y podrá ser utilizada por Terceros, y la Empresa no será responsable de cualquier uso de los Datos del Comprador publicados por el Comprador en la reseña.
3.9. Todas las transacciones de pago realizadas durante la formalización del pedido a través de nuestros servicios son procesadas por PayPro Global Inc., que actúa como revendedor autorizado y proveedor de servicios de pago. PayPro Global Inc. es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con la información de pago, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación vigente de los Estados Unidos en materia de protección de datos personales. La empresa DXF4YOU no recopila, almacena ni tiene acceso a ninguna información de pago del Comprador (incluyendo, entre otros, el número de tarjeta bancaria, el código CVV o cualquier otro dato financiero). Toda dicha información es procesada exclusivamente por PayPro Global Inc. cumpliendo con los requisitos de seguridad aplicables. Dichos Datos serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad de PayPro Global, disponible en el siguiente enlace: https://docs.payproglobal.com/documents/legal/privacypolicy.pdf.
3.10. La Empresa podrá recibir de PayPro Global Inc., mediante medios técnicos automatizados de transmisión de datos (por ejemplo, API u otras notificaciones del servidor), información limitada sobre las transacciones del Comprador exclusivamente con el fin de identificar el pago, confirmar el pedido y proporcionar al Comprador acceso al correspondiente archivo digital.
3.11. Al utilizar el Sitio o recibir los Servicios, DXF4YOU puede recopilar automáticamente los siguientes datos del Usuario:
3.11.1. Dirección IP;
3.11.2. configuración de la zona horaria y del idioma;
3.11.3. sistema operativo, tipo de dispositivo y tamaño de pantalla;
3.11.4. país de ubicación;
3.11.5. información sobre su visita, que incluye URLs, rutas de navegación hacia el Sitio y al ingresar/salir del Sitio (incluyendo fecha y hora), errores de carga, duración de la estancia en ciertas páginas, actividad en la página (como desplazamiento, movimientos del ratón y clics), métodos utilizados para salir del Sitio y números de teléfono.
3.12. DXF4YOU tiene derecho a recopilar y recibir Datos a través de los siguientes medios:
3.12.1. durante la prestación de los Servicios;
3.12.2. en la venta de Bienes Digitales;
3.12.3. en el momento del registro y/o autorización;
3.12.4. durante la comunicación con el Usuario;
3.12.5. al interactuar con los empleados de DXF4YOU mediante correos electrónicos/mensajes;
3.12.6. durante el seguimiento y análisis de las acciones del Usuario para la detección y prevención de fraudes;
3.12.7. durante la estancia del Usuario en el Sitio.
3.12.8. a través del uso de archivos de registro, cookies y otras tecnologías de seguimiento;
3.12.9. a través de mensajeros y redes sociales.
3.13. La Empresa tiene derecho a utilizar los Datos Personales y Estadísticos para las siguientes finalidades:
3.13.1. prestación de Servicios;
3.13.2. venta de Bienes Digitales;
3.13.3. garantizar la seguridad de la Empresa;
3.13.4. administración de la Cuenta;
3.13.5. gestión de la Empresa y la realización de operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos y pruebas;
3.13.6. optimizar la navegación de la Empresa;
3.13.7. comunicación con el Usuario;
3.13.8. respuesta a solicitudes de las fuerzas del orden;
3.13.9. para iniciar respuestas a las reclamaciones legales, investigaciones o resolución de disputas con el Usuario.
3.14. Anunciantes y otros socios Los anunciantes en Internet y otros Terceros pueden compartir Datos e información sobre usted para evaluar o mejorar la efectividad de la publicidad en DXF4YOU, así como para mejor definición del tipo de publicidad que se le muestra en el Sitio.
3.15. El blog de la Empresa puede contener anuncios de los servicios de Google, los cuales pueden incluir contenido definido por Google, es decir, en el Sitio pueden publicarse anuncios de proveedores independientes y redes publicitarias. Estos anuncios se muestran mediante el uso de Cookies publicitarias de Google, lo que permite a la Empresa mostrar anuncios publicitarios de Google basados en las visitas previas de los Usuarios a nuestro Sitio. Cada Usuario puede desactivar los anuncios personalizados accediendo a la configuración de anuncios de Google. Asimismo, el Usuario puede impedir que un proveedor independiente utilice sus archivos Cookie con fines publicitarios visitando www.youradchoices.com/
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES/ESTADÍSTICOS
4.1. DXF4YOU podrá transferir Datos a entidades con las que la Empresa coopera en la realización de los Bienes Digitales y la prestación de los Servicios:
4.1.1. El servicio de pago de PayPro Global Inc. Se utiliza para la tramitación de pagos, reembolsos, liquidación de impuestos y gestión de reclamaciones financieras.
4.1.2. Contratistas y empleados. La Empresa puede transferir Datos a otras partes con las que la Empresa empieza a cooperar, incluidos los consultores legales y fiscales, así como personas que prestan servicios de contabilidad, logística, marketing y TI.
4.1.3. Contrapartes. La Empresa puede divulgar o transferir Datos en las siguientes transacciones: adquisición o fusión, financiación, reorganización corporativa, empresa conjunta, incluyendo la venta de activos o quiebra.
4.1.4. Proveedores de servicios. La Empresa puede transferir Datos Personales a los proveedores de servicios de la Empresa. En este caso, los proveedores de servicios de la Empresa procesan los Datos Personales de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
4.1.5. Tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley y autoridades públicas. La Empresa tiene el derecho de transferir los Datos en caso de cumplimiento de cualquier obligación legal, incluso por decisión judicial.
4.1.6. A empresas afiliadas. La Empresa puede transferir Datos Personales a filiales y subsidiarias para fines compatibles con esta Política de Privacidad.
4.2. Dado que la Empresa está registrada en el Estado de Florida, EE. UU., los Datos Personales del Usuario pueden ser transferidos a empleados de la Empresa, es decir, a la jurisdicción del Estado de Florida, EE. UU.
4.3. La Empresa se guía por las decisiones de la Comisión Europea, conocidas como "decisión sobre la suficiencia de medidas", cuando pueden aplicarse tales decisiones, reconociendo que algunos países proporcionan un nivel de protección de datos que es generalmente equivalente al del EEE. La lista de decisiones sobre la suficiencia de medidas se publica en el sitio web de la Comisión Europea y puede consultarse a través del enlace.
4.4. En otros casos, nos guiamos por los términos de la Política de Privacidad y las condiciones de la Comisión Europea para transferencias internacionales y otras transferencias de sus datos desde EEE a terceros países, en particular a los EE. UU.
4.5. Usted decide si utiliza o no los servicios de la Empresa. Debido a que la Empresa está registrada en los Estados Unidos y utiliza infraestructura técnica en los Estados Unidos para proporcionar Servicios, la Empresa puede transferir Datos a la jurisdicción de los Estados Unidos, ya que tal transferencia de Datos es necesaria para la prestación de Servicios. Si no acepta los términos de dicha transferencia, por favor, no utilice los Servicios de la Empresa.
5. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
5.1. Se considerará que una de las siguientes acciones del Comprador constituye el Consentimiento de los términos de esta Política de Privacidad:
5.1.1. la recepción de los Servicios;
5.1.2. compra de Bienes Digitales;
5.1.3. otorgamiento de su Consentimiento activo mediante la selección de un marcador en el campo correspondiente (checkbox);
5.1.4. registro en el Sitio.
5.2. La estancia del Visitante en el Sitio significa su acuerdo con los términos de tratamiento de datos que la Empresa puede obtener en forma de un marcador en el campo libre (checkbox).
5.3. Al aceptar los términos de esta Política de Privacidad, el Usuario da su consentimiento para:
5.3.1. la recogida y tratamiento automático de sus Datos por parte de la Empresa;
5.3.2. el uso y tratamiento de sus Datos de conformidad con los términos de la Política de Privacidad;
5.3.3. proporcionar a la Empresa información adicional y Datos previa solicitud;
5.3.4. tratamiento de datos al comprar Bienes Digitales;
5.3.5. procesamiento de sus datos de pago por el servicio de pago/ banco de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad;
5.3.6. transferencia de sus datos a servicios/contratistas de terceros de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad;
5.3.7. utilización de los Datos por parte de la Empresa con el fin de tramitar consultas o solicitudes del Comprador.
5.4. La Empresa se reserva el derecho de solicitar el Consentimiento del Comprador a través de un formulario emergente. El formulario emergente puede incluir un checkbox como forma de consentimiento.
6. ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES/ESTADÍSTICOS
6.1. La Empresa utiliza todas las medidas de seguridad y protección de Datos necesarias para garantizar su confidencialidad y evitar pérdidas o divulgación indebida.
6.2. La Empresa protege los Datos del Usuario mediante medios técnicos y medidas administrativas destinadas a reducir los riesgos de acceso ilegal o no autorizado, destrucción, pérdida, alteración, divulgación o uso de los Datos.
6.3. Para proteger la Cuenta, el Visitante debe elegir una contraseña cuidadosamente y no transmitir su contraseña a terceros.
6.4. Al proporcionar los Servicios, la Empresa utiliza la función reCAPTCHA Enterprise para combatir el spam, el fraude y el abuso. reCAPTCHA Enterprise recopila Datos sobre el software, incluidos los datos sobre el dispositivo y la aplicación, y los envía a Google con el fin de funcionar, mantener y mejorar la funcionalidad de reCAPTCHA Enterprise, así como con el objetivo general de la seguridad. El uso de reCAPTCHA Enterprise se rige por la Política de Privacidad y las Reglas de Uso de Google.
6.5. DXF4YOU tiene derecho a conservar los Datos del Usuario durante 3 (tres) años después de la terminación de la relación en los siguientes casos:
6.5.1. para la contabilidad estadística;
6.5.2. si la legislación vigente exige su almacenamiento;
6.5.3. si los Datos son necesarios para fines comerciales;
6.5.4. para el análisis de marketing.
6.6. En el caso de enviar el Usuario una solicitud de eliminación de sus Datos Personales, la Empresa los borrará permanentemente y no los almacenará bajo ninguna circunstancia.
6.7. En caso de pérdida y/o divulgación indebida, la Empresa tomará las siguientes medidas:
6.7.1. notificará al Usuario dentro de las 24 horas posteriores a la pérdida/divulgación indebida;
6.7.2. en el plazo más breve posible tomará medidas para minimizar los daños derivados de la pérdida y/o divulgación indebida de Datos;
6.7.3. realizará una auditoría sobre la seguridad del tratamiento de Datos.
7. BASE PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES/ESTADÍSTICOS
7.1. DXF4YOU procesa Datos en los siguientes fundamentos legales:
7.1.1. Consentimiento del Usuario;
7.1.2. prestación de Servicios;
7.1.3. venta de Bienes Digitales;
7.1.4. registro/autorización en el Sitio.
7.2. En los casos en que la base para el tratamiento de sus Datos sea su Consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Para revocar su Consentimiento, puede enviar una solicitud por correo electrónico a: info@dxf4you.com. En el caso de que su Consentimiento sea revocado, la Empresa tiene derecho a terminar la prestación de los Servicios y finalizar todas las relaciones con usted. Si se retira el Consentimiento, sus Datos serán eliminados de forma irrevocable.
7.3. La Empresa se compromete a cesar el tratamiento de los Datos en un plazo de 15 (quince) días hábiles a partir del recibo de la retirada del Consentimiento.
8. JURISDICCIÓN DE LA UNIÓN EUROPEA Y EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
8.1. Al procesar los Datos personales, DXF4YOU concede al Usuario los siguientes derechos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos:
8.1.1. Derecho de acceso. El Usuario puede contactarnos directamente para acceder a los Datos Personales y Estadísticos que tenemos sobre él, así como cualquier otra información.
8.1.2. Derecho de supresión. El Usuario tiene derecho a suprimir los Datos Personales y Estadísticos sobre sí mismo. Los Datos Personales y Estadísticos serán eliminados de forma permanente en este caso.
8.1.3. Derecho a transferir datos. Podemos transferir Datos Personales y Estadísticos a Terceros de acuerdo con la solicitud del Usuario.
8.1.4. Derecho de rectificación. El Usuario tiene acceso a los Datos Personales y Estadísticos, que en cualquier momento requieren actualización, correcciones y adiciones.
8.1.5. Derecho de oposición. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales y Estadísticos.
8.1.6. Toma de decisiones individuales automatizada, incluida la elaboración de perfiles. El Usuario tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado de sus Datos Personales y Estadísticos, incluida la elaboración de perfiles, que tenga consecuencias legales para él o que le afecte significativamente.
9. JURISDICCIÓN DE EE. UU.
9.1. Derechos concedidos a los residentes de EE. UU.:
9.1.1. Derecho de acceso. La Política de Privacidad enumera los Datos Personales del Usuario. El Usuario puede ponerse en contacto con nosotros directamente para solicitar acceso a los Datos Personales que tenemos sobre él.
9.1.2. Derecho de eliminación. El Usuario tiene derecho a eliminar los Datos Personales que le conciernen, en cuyo caso serán eliminados definitivamente.
9.1.3. Derecho de rectificación. El Usuario tiene acceso a los Datos Personales que necesitan ser actualizados, corregidos o completados en cualquier momento.
9.1.4. Derecho a la movilidad de los datos. Podemos enviar los Datos Personales a organizaciones externas a petición del Usuario.
9.1.5. Derecho de oposición. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento.
9.1.6. Derecho a retirar su Consentimiento. El Usuario tiene derecho a retirar su Consentimiento de tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, en cuyo caso la Empresa tiene derecho a dejar de prestarle los Servicios.
9.2. La Empresa no apoya el régimen de "Do Not Track" ("DNT"), según la Ley de California sobre la protección en Internet (CalOPPA). No rastrear es una configuración que usted puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que le rastreen. Puede activar o desactivar la función "Do Not Track" visitando la página de configuración del navegador web.
9.3. Al procesar Datos de residentes estadounidenses (dependiendo del estado de residencia), la Empresa utiliza todas las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos de América (federales y estatales), incluyendo: (i) California Consumer Privacy Act ("CCPA") con las enmiendas introducidas por la California Privacy Rights Act ("CPRA"), así como cualquier normativa y directrices que puedan ser emitidas conforme a ellas; (ii) Virginia Consumer Data Protection Act ("CDPA"); (iii) Colorado Privacy Act (CPA); (iv) Connecticut Data Privacy Act ("CTDPA"); Utah Consumer Privacy Act ("UCPA"); (vi) Florida Digital Bill of Rights (FLDBOR); Oregon Consumer Privacy Act ("OCPA"); Montana Consumer Data Privacy Act (MTCDPA); Minnesota Consumer Data Privacy Act (MCDPA); Delaware Personal Data Privacy Act (DPDPA); Iowa Consumer Data Protection Act ("ICDPA"); Nebraska Data Privacy Act (NEDPA); New Hampshire Consumer Data Privacy Act ("NHCDPA"); New Jersey Data Privacy Act, páginas web, servicios en línea, consumidores e información personal ("NJDPA"); Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA); Tennessee Information Protection Act (TIPA).
10. JURISDICCIONES DE OTROS PAÍSES
10.1. La Empresa hace todo lo posible para ejercer el tratamiento legal de los Datos Personales y Estadísticos de acuerdo con las normas internacionales.
10.2. La presente Política de Privacidad establece las principales disposiciones de la legislación sobre tratamiento de Datos Personales y Estadísticos.
10.3. Desafortunadamente, no tenemos la capacidad de especificar la legislación sobre el procesamiento de Datos Personales y Estadísticos en cada jurisdicción del mundo.
10.4. Los términos de la presente Política de Privacidad describen los derechos básicos del Usuario previstos por las principales disposiciones legales que regulan el tratamiento de Datos.
10.5. Si usted cree que las disposiciones de esta Política de Privacidad violan y/o limitan de alguna manera sus derechos para el procesamiento de los Datos, por favor, contáctenos enviando una solicitud a: info@dxf4you.com, y haremos todo lo posible para resolver esta situación dentro de un plazo razonable.
11. PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD
11.1. Si el Usuario considera que sus derechos han sido violados durante el tratamiento de los Datos, o si el Usuario está preocupado por los métodos y formas de tratamiento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos. El Usuario deberá, según corresponda, presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su lugar de registro, residencia, empleo o ante la autoridad supervisora del país en el que el Usuario sea residente. Utilice la lista proporcionada para consultar con los órganos de supervisión.
11.2. El usuario tiene derecho a presentar una solicitud a la Empresa si cree que se han violado sus derechos enviando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@dxf4you.com.
11.3. El Usuario debe proporcionar información precisa en la reclamación sobre los requisitos de la Empresa. Si la reclamación no especifica los requisitos exactos, DXF4YOU puede negarse a cumplir con la reclamación.
11.4. No podremos responder a su solicitud o proporcionarle los Datos a menos que podamos verificar su identidad y/o confirmar que los Datos le pertenecen a usted. En caso de recepción de una solicitud con información incorrecta y/o si no es posible confirmar la identidad del Usuario, DXF4YOU tiene el derecho de no procesar la solicitud recibida y ponerse en contacto con el Usuario para obtener explicaciones. En caso de recibir una respuesta a la solicitud de la Empresa para aclarar el contenido de dicha solicitud, el Usuario debe proporcionar una solicitud corregida o presentar una nueva solicitud dentro de un plazo razonable.
11.5. DXF4YOU está obligado a responder a la solicitud o cumplir con las condiciones establecidas en la solicitud dentro de los 15 (quince) días hábiles desde su recepción.
12. RESPONSABILIDAD
12.1. La Empresa informa al Usuario de que los Datos Personales y Estadísticos pueden ser utilizados para proporcionar los Servicios, y en caso de desacuerdo con esto, el Usuario no tiene derecho a recibir los Servicios.
12.2. La Empresa no será responsable en caso de que el Usuario proporcione Datos Personales y Estadísticos poco fiables, incluida la imposibilidad de recibir los Servicios.
12.3. DXF4YOU no será responsable de ningún daño causado al Usuario como resultado del uso de sus Datos por un Tercero sin su conocimiento, incluidos los servicios de terceros (socios, sistemas de pago, servicios de análisis web, etc.) porque sus Datos se tratan de acuerdo con las políticas de privacidad de dichos servicios.
12.4. En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los términos de la presente Política de Privacidad, la Empresa tiene derecho a aplicar unilateralmente y sin previo aviso al Usuario las siguientes sanciones al Usuario:
12.4.1. suspender el acceso a las funciones de la Empresa;
12.4.2. eliminar la Cuenta y dejar de prestar los Servicios.
12.5. La Empresa puede hacer referencia a otros sitios web o servicios. El procesamiento de Datos Personales de estos sitios web y servicios no está regulado por los términos de esta Política de Privacidad, y la Empresa no puede ser considerada responsable del procesamiento de Datos de Usuarios por sitios web y servicios de terceros.
12.6. DXF4YOU no es responsable de:
12.6.1. pérdida de Datos Personales y Estadísticos en caso de ataque de piratería, pirateo del software de la Empresa, acciones ilegales de Terceros, así como acciones que violen los términos de la Política de Privacidad;
12.6.2. incapacidad para prestar los Servicios o mala calidad en la prestación de los Servicios cuando el Usuario proporciona Datos Personales y Estadísticos o cualquier otra información no fiable;
12.6.3. Datos publicados en reseñas;
12.6.4. proporcionar información falsa por parte del Usuario.
12.7. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no puede ser completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus Datos, no podemos garantizar la transferencia segura de los datos a la Empresa. A este respecto, usted es el único responsable de los posibles fallos en la transferencia de sus Datos a la Empresa.
13. POLÍTICA DE MAYORÍA DE EDAD
13.1. Los servicios están destinados a las personas que hayan alcanzado la mayoría de edad, de conformidad con la legislación de la jurisdicción de dicha persona. DXF4YOU no procesa Datos Personales y/o Estadísticos de personas menores de esa edad.
13.2. DXF4YOU no verifica intencionalmente la edad del Usuario y no verifica si dicha persona ha alcanzado la mayoría de edad o ha otorgado su consentimiento según la jurisdicción de tal persona.
13.3. DXF4YOU tiene derecho a eliminar los Datos de menores sin previo aviso y sin consecuencias para la Empresa, así como a dejar de proporcionar los Servicios a dicha persona.
13.4. Si tiene información sobre la recepción de Servicios por parte de una persona menor de edad, póngase en contacto con el servicio de soporte de la Empresa enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico: info@dxf4you.com.
14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
14.1. Podemos hacer cambios periódicos a la Política de Privacidad para seguridad de Datos y cumplir con las leyes del estado de Florida, EE.UU.
14.2. El Usuario debe leer la nueva Política de Privacidad, y DXF4YOU no será responsable si el Usuario no ha leído la nueva Política de Privacidad.
14.3. DXF4YOU actualizará la fecha del cambio a la versión actual de la Política de Privacidad en la línea "Actualizado" en la parte superior del documento.
14.4. Nuestras copias electrónicas de la Política de Privacidad se considerarán verdaderas, completas, válidas, ejecutables y en vigor en el momento en que visite la Empresa.
15. DATOS DE CONTACTO
15.1. El Usuario tiene derecho a ponerse en contacto con el servicio de soporte de la Empresa enviando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@dxf4you.com, para garantizar sus derechos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, o en caso de violación de sus derechos, o para realizar cualquier consulta.