Je ne reçois pas les e-mails de DXF4You

Si vous ne recevez pas les e-mails de DXF4You, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

1. Vérifiez que votre adresse e-mail est correcte

• Identifiez-vous pour accéder à votre compte DXF4You. Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite du site.
• Dans la fenêtre contextuelle, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous identifier.
• Accédez à la section Votre profil en cliquant sur votre prénom ou sur l’icône de crayon (modification).
• Dans la section Profil, trouvez le champ contenant votre adresse e-mail.
• Assurez-vous que l’adresse est bien renseignée, sans fautes ni espaces superflus.

2. Vérifiez votre dossier Spam. Il arrive que les e-mails soient redirigés par erreur vers le dossier Spam.

3. Ajoutez info@dxf4you.com à votre liste d’expéditeurs approuvés.

4. Si vous avez plusieurs adresses e-mail, il est possible que votre compte DXF4You ou votre commande ait été associée à une autre adresse.

• Consultez toutes vos boîtes de réception qui auraient pu être utilisées lors de votre inscription ou de votre achat.

5. Vous avez peut-être payé une commande sans inscription et saisi une adresse e-mail erronée. Dans ce cas, contactez le service d’assistance DXF4You.

Si vous avez suivi toutes ces étapes mais que vous ne recevez toujours rien, contactez le service d’assistance DXF4You pour obtenir de l’aide.